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商家版APP客服咨询»你好,我们的微商城和微信公众号是绑定了,

你好,我们的微商城和微信公众号是绑定了,

王佳宜 2017-08-03 276 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: CATALO
微信公众号: catalocn
公众号昵称: CATALO美国家得路
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你好,我们的微商城和微信公众号是绑定了,请问后台怎么区分公众号粉丝和微商城的留言呢?目前在微商城后台直接可以接收和回复公众号的粉丝留言,给我们的工作带来了很大不便,因为两个平台的管理团队是不同的。是否有方法可以在微商城设置后台不显示公众号的粉丝留言呢?
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    您好,您可以在重新授权时选择多客服的接口是否对接到有赞,不对接的话,就使用微信的多客服,对接的话,就使用有赞的多客服。
    重新授权路径:有赞PC端店铺后台-概况-微信-公众号设置-重新授权。

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