一、一句话说明
对于美妆行业，关键是绿色天然、技术含量高的产品，美妆行业品牌多为中低端，品牌建设难。针对线上运营，开启合理的全渠道运营，利用会员机制、促销等活动提高用户的转化率。这很重要，而有赞的积分商城、销售员、优惠券、限时折扣、多门店系统是一个不错的选择。
二、案例客户简介
阿芙精油
微信号：afu_911
三、案例客户公众号
AFU阿芙，中国精油护肤第一品牌。一个有温度的公众号，每月四次为粉丝送芙利，申领人数均在5W+。
四、案例场景描述、活动玩法案例、有怎样的效果、投资预算
1、使用场景
阿芙坚信“得花材者得天下——坚持不向中间商采购”，以“服务至上、体验至上”的理念，不定期举办促销和赠品活动，增强粉丝粘性，提高店铺曝光率、复购率。
2、活动玩法案例
日常可通过积分商城、优惠券使沉睡粉丝活跃，增强粉丝粘性；招揽销售员，扩宽销售渠道；节假日可通过限时折扣刺激消费，增大销售收入；清仓时用打包一口价促销，减少库存积压等。此外，还有直播+名人+产品等另类营销活动
【案例】阿芙精油举办的疯狂猜歌活动，通过设置关键词回复活动领奖品，活动当天产生粉丝5000+，第二天至第三天，每天净增粉丝1000+，活动结束仍保持着每日300+的涨粉速率。
3、效果
目前全国设有三百家形象专柜，AFU阿芙成为了无数中国人使用的第一瓶精油——做中国市场的精油及精油护肤品启蒙者和开创者，是AFU阿芙品牌至高无上的荣耀。
4、投资预算
有赞年费4800元/年+后期店铺装修和活动投入费用
五、社区文章干货
1、痛点
1）产品缺乏核心竞争力、千篇一律，质量、安全难以保证
2）假冒伪劣产品难以控制
3）产品虚假夸大宣传，炒作浮夸，顾客忠诚度不高
4）行业进入门槛过低、规模偏小，客单价较低，行业整体发展水平偏低
5）跨国大型企业垄断中高端，本土品牌多位于中低端市场
6）线下门店等的从业人员缺乏专业素质培训
7）大部分美妆企业、门店单打独斗
8）业内大减价现象容易形成一个恶性循环，无法赢得消费者对品牌的信任。
9）女性消费心理多变，商家无法快速根据其做战略调整
10）由于季节对皮肤造成的影响，导致每个季节上新的产品不同，在季节过渡时，产品库存容易积压
2、措施
1）销售员+全员开店
开通销售员或全员开店功能，招揽自家员工成为分销的一员，员工在介绍产品时，告诉消费者自己也在用，就会给消费者一种信任的感觉
2）满减送
买一送一、买二送一、买四送二、买大送小;送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽券，促销方式非常灵活多变。
商家可设置每月第一单满多少减多少的活动，那么消费者很有可能把这个月所需要的产品一次性都买了，采用此种方式，能购增加客单价，提升销售业绩！
3）直播+明星/网红/专家+产品/美妆教程
可邀请明星、网红、专家等开通直播，通过分享美妆教程等内容，与消费者线上互动，增粉引流，增强消费者粘性。
4）控制单品使用量，提高购买频率
商家在生产产品时，设置产品的开盖保质期为6-12月的最佳使用期限，即控制包装瓶罐里盛的量，以保证用户的购买频率
5）定期盘点，解决库存积压问题
定期对产品库存进行盘点，分析每款产品的销量和库存情况，可利用剩余库存做线下免费体验装；也可对剩余库存多的产品进行一场月末活动，例如两两搭配，或和新品搭配促销
6）添加线上试妆
类似市面上流行的美妆相机等，添加线上试妆功能，不仅方便，且节约小样产品成本。例如，阿芙精油在微信公众号设置“精油口红试色”，只要上传正面照就能进行线上试妆。
7）优惠券、代金券
有赞提供的优惠券和代金券，商家可以通过它做促销活动，增粉引流。例如，线下门店用户消费结账时，可以赠送她一张优惠券或代金券，那么用户再消费的可能性会更高。
【案例】：屈臣氏经常会在促销宣传手册或者海报上出现剪角优惠券，在购买指定产品时，可以给予一定金额的购买优惠，省五元到几十元都有。
8）打包一口价+套餐
商家可将一些爆款或清仓的商品组合，通过打包一口价进行促销活动。
9）社群营销
建立线上社群，通过分享美妆教程等内容，维持与用户的互动。也可举办线下交流活动，促进情感营销。
10）线下免费体验活动
线下门店可开展免费试妆的体验活动，亦可赠送小样，增加用户体验，促进销售。有公众号的门店，可通过公众号提前发布活动推文，进行预热。
11）周期购+会员储值
针对美容院等的定期护理，推出“周期购+会员储值”，由于皮肤美容是一项长期且定期的过程，可以给用户办理会员卡，往里面充值，并给予用户一些优惠
12）合作共赢
线下门店可抱团发展、加盟等，促进合作共赢。
【案例】唐三彩采用“直营店+加盟店”，对于加盟店的入驻有个严格的把控，保证入驻的美妆品牌的质量，坚持着“使天下女性悦精彩、悦美丽”经营理念
13）设置员工内部价，给予员工优惠
让员工用自家产品，给自家产品打广告
14）私人订制，满足消费者个性化需求
商家可推出体现个人风格的产品，以此满足消费者个性化需求。例如，香水定制，打造属于个人独特的气息！（ps：较为适合高端市场）此外，还有美甲等。
15）添加防伪码查询
在公众号设置防伪码查询功能，以证明该产品是正品，不是仿冒品，消费者也可以放心使用。
16）用户定位精准，打造自己的专属产品
商家可按年龄将适用人群细分化，例如青年、中年、老年等。同时，现在的美妆产品服务已不再专属女士，男士也能拥有此项服务。商家可针对男士，打造属于他们的产品服务，例如，男士专用的洗护产品、香水等。此外，也有针对特效功能的产品。例如，祛痘、美白等
3、销售员卖点
1）全渠道销售：通过招募不同级别的销售员，能够使产品渗透到不同的环境，扩宽销售渠道
2）打造良好的品牌口碑：通常，销售员会优先体验产品，再出售给他人时，自身便是一个活广告
3）降低库存积压：销售员越多，意味着能够出售的产品越多，库存积压自然会减少
4、有赞卖点
1）分销系统：提供供货商、微小店、全员开店，扩宽销售渠道
2）海量营销工具：积分商城、满减/送、优惠套餐、订单返现等，增强粉丝互动，提高粉丝粘性。
3）数据支持：实时成交、粉丝分析、访客行为、商品分析、扫码统计、卡券统计等，以便更好地掌握客户需求。
4）展现：微页面、场景画报、店铺导航、商品导入等，更好地展示商品详情
本帖最后由 红蚂蚁科技 于 2017-8-1 12:02 编辑 |
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