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买家咨询»购买前,问过丰巢商城是自营代购还是找商家

购买前,问过丰巢商城是自营代购还是找商家

e50b4e3fe1d0 2017-08-01 286 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170727123939001923443
购买前,问过丰巢商城是自营代购还是找商家拿货。客服没有明确回答。到货后,发现瓶口拆开过,漏出来了。客服才说问商家,我是因为是丰巢才买的,就怕是假货。结果他们只是中间人,问的时候又不明确说明,这不是带有欺骗性吗?现在货到了,又是被拆口的,谁的责任呢?不能一直推脱到自动收货吧
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    贺珍珍   游客   2017-08-01 | 只看该作者
    您好,如您收到商品存在问题,建议您先在线发起退款申请,备注退货或者换货的诉求,并联系商家反馈,商家客服电话:4000633333~

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