我反映的桂七芒果实物与订单不符合，一件规

我反映的桂七芒果实物与订单不符合，一件规格降低问题过了24小时没有回应，几个意思？

上次反映的过时不回应，是需要客户怎样？投诉？

您好，核实商家在退款协商中备注：亲 实在不好意思 大果8个左右 上下浮动2个 10个果是正常现象，如您对商家解释不认可，可以拨打商家电话沟通（010-53277766-8296），或者进入退款中页面，申请有赞客服介入协调处理。