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微小店客服咨询»你好,七月二十一我在金联维品会购买了一件

你好,七月二十一我在金联维品会购买了一件

2711a2aa65e0 2017-07-31 472 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 禅茶艺术小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,七月二十一我在金联维品会购买了一件商品,申请了退款,但是商家还是发了货,我给退了回去,但是交易还是发生了,请问怎么才能退款?我的电话17730593666夏
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    您好,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      2711a2aa65e0 青铜   2017-08-01 | 只看该作者
      现在是我已经退回货去了,他们没给退款,我要在哪里审请退款,货款也已经给商家了

        您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

          2711a2aa65e0 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
          E20170721161730018422821

            2711a2aa65e0 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
            请帮忙给查查什么情况。谢谢

              您好,核实您的订单显示退款已经超时关闭,麻烦您说明一下您的诉求,是需要商品还是需要退款,如果联系不上商家,后续帮您提交维权同事协调。

                2711a2aa65e0 青铜   2017-08-03 | 只看该作者
                我需要退款,

                  2711a2aa65e0 青铜   2017-08-03 | 只看该作者
                  我当时拍下来后,看到价格有点高,就申请了退款,商家还是发了货过来,我给退货了,到了日期没给我退款,结果就交易成功了,现在不知道怎么退款。商家让我再申请退款,现在不知道怎么该怎么退了,麻烦你们给办理一下吧。谢谢

                    您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

                      您好,请提供您退货物流单号,以便我们反馈商家处理。

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