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买家咨询»21日下单并已支付货款,至今未收到,联系

21日下单并已支付货款,至今未收到,联系

Johnny 2017-07-31 224 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
21日下单并已支付货款,至今未收到,联系了在线客服未有任何反馈
该上架商品是否真实存在?
该商品所属卖方是否真实存在?
如果一直不反馈该订单的进度,我是否该报警或者寻求其他途径的进行了解真实的情况?
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    占玲mint   青铜   2017-07-31 | 只看该作者
    请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题,查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      Johnny 青铜   2017-07-31 | 只看该作者
      以下为订单编号
      E20170721033739000799965

        Johnny 青铜   2017-07-31 | 只看该作者
        如何了?现在啥情况?

          占玲mint   青铜   2017-08-04 | 只看该作者
          您好,帮您核实到商家是显示已发,但无任何物流信息,建议您跟商家客服核实一下,若联系不上,建议您先申请退款。保障一下个人资金安全。
          在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

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