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买家咨询»卖家发错货我申请退货退款。买家答应退回后

卖家发错货我申请退货退款。买家答应退回后

0c453b3e4b22 2017-07-28 187 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170719213744034415722
卖家发错货我申请退货退款。买家答应退回后退运费给我,结果只退了宝贝的价格,问卖家什么时候退运费卖家要么随便搪塞要么不理。!我在淘宝也遇到过这种耍赖的卖家,还好人家淘宝售后维权服务到位!希望你们这个平台不要让我们这些光大买家失望!
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    胡思思1   青铜   2017-07-29 | 只看该作者
    您好,建议您等待商家为您退运费。

      0c453b3e4b22 青铜   2017-07-29 | 只看该作者
      卖家不退运费

        胡思思1   青铜   2017-07-29 | 只看该作者
        您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的耐心等待。

          您好,您反馈的问题我们已经帮您反馈至商家处理,请您耐心等待商家的处理结果,感谢您的支持!

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