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买家咨询»为何免运费的商品退货,还要买家出卖家寄商

为何免运费的商品退货,还要买家出卖家寄商

Ccz 2017-07-27 143 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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为何免运费的商品退货,还要买家出卖家寄商品的运费,退货不是只付买家退货的运费吗?原先79的货物要扣除我15元的运费,这合理吗?
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    有赞-宁金双   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
    您好,很抱歉给您带来不好的体验,我们是给商家提供软件技术支持的,不是商家,关于您的邮费问题,请您提供商品有质量的图片,退货的物流底单,如商家有承诺承担退回运费的聊天截图,也可回复本帖,帮您转接维权协商处理。同时您可联系商家反馈,商家联系方式,微信公众号:鲁贝客服。

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