有赞新零售社区

发帖
买家咨询»买到的衣服不适合,退货这么办理?

买到的衣服不适合,退货这么办理?

5db3b0db9ce1 2017-07-27 155 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
买到的衣服不适合,退货这么办理?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-宁金双   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
    您好,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      5db3b0db9ce1 青铜   2017-07-27 | 只看该作者
      我是货到付款 没有看到这个选项

        有赞-宁金双   青铜   2017-07-28 | 只看该作者
        您好,通过订单编号核实,您的订单是货到付款订单,不支持在线申请退款,货款不经过有赞,是直接打入商家账户,需要商家自行到后台进行退款。如您的商品有质量或描述不符等问题,建议您继续与商家进行沟通。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功