我在她家买的牙刷，虽然是去年末，但是买完

我在她家买的牙刷，虽然是去年末，但是买完用了几天没电了，我就没充电当时，后来今年想起来充电，却没反应，我以为慢，插了一宿也没进去电。我联系商家，他说让我返回去给我修理，我的牙刷7月12就返回去了，今天已经26号了，我问客服，客服说厂家没给反馈，我不知道的等多久啊，我在有赞平台也下过过多订单，但是不能这么对客户吧

如果当时我充电了，是不就能给退了，现在我是东西也返回了，钱也花了，却没有人帮我解决

633d91b1b485 发表于 2017/7/26 下午5:30:57 如果当时我充电了，是不就能给退了，现在我是东西也返回了，钱也花了，却没有人帮我解决

您好，请您提供一下商家说给您修理的截图，退回去的物流单号，我帮您核实一下哦.

怎么发图片

这些都是，他家客服现在不理人

是这个你看下吧

还有很多截图，这里发有点费劲

好的，我帮您转接维权处理2个工作日分配，建议您耐心等待哦.

他家客服都不回复我了，东西我都寄回去了，不像淘宝有售后，这里维权太困难了

帮我解决下吧，不行就投诉赔偿吧，这样的商家你们平台怎么能让入住呢

您好，您反馈的问题我们已经帮您反馈至商家处理，请您耐心等待商家的处理结果，感谢您的支持！