订单显示退款成功，但一直没有收到退款

后台已经显示退款成功，但是客户一直没有收到退款，明细查了也没有

您好，核实您提供的订单为微信自有支付，资金是直接打款到您在微信开通的账户里面，需要您登陆微信后台操作退款，买家才可以收到款项。