此订单17号下单 直到今天25号居然还一

此订单17号下单 直到今天25号居然还一直没有物流没有任何消息 多次问客服 客服一直说发了 请问发哪里 物流信息呢 每次都没回答到根本上 请问有赞买卖可以这么没信用吗 没有任何的监督吗  

您好，帮您核实到目前确实无任何物流更新，为保障您的资金安全建议您可以申请退款。
在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

我现在要的是解决问题
不是退款

您好，很抱歉。有赞做为软件服务商无法强制商家发货，为保障您的资金安全建议您在线申请退款。