订单7.18拍下，今天查询客服，一直没人

订单7.18拍下，今天查询客服，一直没人回复。是遇到**了吗?无发货记录，无人理会。不买了，如何退货

您好，通过您提供的订单编号查询到7.19号一笔价值268元商品，一般商家发货时间是48-72小时左右，若比较着急联系不上商家客服，您可在线提交退款申请，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

很不愉快的一次购物。有自称卖家的人致电收货人的电话，说未还款。明明已是还款的。**太多。回头退款，删掉有赞。不玩了，妈妈的连衣裙有的是地主好买。恼火。

请有赞工作工员介入，速速退款还我

您好，查询您的订单商家拒绝您的退款，建议您可找到订单，退款中点进去，点击，申请有赞介入的按纽操作