鞋收到以后和描述差异太大，线头 鞋盒压得

鞋收到以后和描述差异太大，线头 鞋盒压得乱七八糟，联系客服未果，说是给了退货地址我自己没收到超时了，本人确实没收到系统发的任何关于退货地址的消息，登录他们家的商城才发现时间已经过了。客服没有任何态度 到后来直接不回信息。申请重新发起退货，这样的质量这样的商家以后不会再光顾

您好，核实商家7月10就在退款页面给到您退货地址了，您没有在7天内寄回商品，故退款关闭，建议您与商家协商。