难道这个“有赞”网站，只卖产品，不负责售

难道这个“有赞”网站，只卖产品，不负责售后吗？拼团都几天了，拼不了团，是不是该退款呢？看不到消息，也没售后的跟进，这样的网站，快点完蛋吧。

您好，查询到您13号下单，14号成团，商家15号给您发货，EMS  物流单号: 9770105076732 建议您后续自行跟进。