我下载后用有赞收款了一单，因为需要认证才

我下载后用有赞收款了一单，因为需要认证才能提现，于是我去认证，可我明明开着网络的，老是提示没连接网络，卸载重新下载还是这样，怎么回事那。提现不了都不敢用了，图中最下面显示没有网。

您好，能麻烦您提供下手机型号、系统版本的截图吗？这边帮您提交技术核实下原因。

好的那，提现不了，麻烦尽快处理一下哈谢谢了

这两张是手机的型号跟系统版本，谢谢了

这边已经为您提交技术核实原因，有结果第一时间给您回复哈~

您好，这边已经为您提交技术做了处理，请问您现在可以提交认证了吗？