客服说已经退款。但是订单还是现实正在退款

客服说已经退款。但是订单还是现实正在退款中并没有退款成功

您好，核实到您之前提供的订单号E20170702192620069066396已全额退款，与本次提供的订单号不同。订单E20170702092019069066367已申请客服介入，建议您耐心等待工作人员处理哦~

图片已经上传了。你们收到了嘛

不同意反馈80元，要求退换处理

您好，核实到维权同事已发送短信给您，短信内容:“E20170702092019069066367，在商家锦衣社微店的交易问题，由于电话无法联系上您，特此短信提醒您，商家反馈协商退款80元，若有异议请于24小时内在退款页面中留言反馈并提供相关凭证，未按时反馈，有赞将修改退款金额为80元操作退款。”如您对退款80元有异议的话，建议您在退款页面进行留言反馈哦~