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买家咨询»我的订单退款关闭了,卖家因为活动规则问题

我的订单退款关闭了,卖家因为活动规则问题

ae1f57575465 2017-07-12 179 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
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我的订单退款关闭了,卖家因为活动规则问题不发货现在我的订单无法退款怎么处理
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      ae1f57575465 青铜   2017-07-12 | 只看该作者
      E20170616065839034951781

        ae1f57575465 青铜   2017-07-12 | 只看该作者
        这个订单有个退款关闭的199元钱退不出来

          ae1f57575465 青铜   2017-07-12 | 只看该作者
          你们这样还能不能解决问题了

            您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在2个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

              ae1f57575465 青铜   2017-07-13 | 只看该作者
              我不是维权只是因为卖家活动规则问题我这个订单不能发货但我退款又关闭了现在想把钱退出来怎么操作

                您好,退款撒消之后无法再次发起,您 的问题已经反馈给维权同事进行处理跟进,建议您 耐心等待

                  您好,根据您提供的订单编号查询,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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