商家找不到，不发货

商家找不到，不发货，商家公众号关闭

有人吗？榴莲没退，车厘子退了，还有2哥订单没有退

您好，您反馈的订单问题，可以打开微信钱包，交易记录，如果显示商户名称为【良仓生活】，款项是收款到良仓生活在微信官方认证的微信支付账户里面，需要您联系微信客服95017按1再按2，接入人工客服寻求帮助，我们也会持续协助您妥善处理。感谢您的理解和支持。

微信人工根本久打不进去，每次都是叫等待15分钟，完全没人接！我们是通过你们平台购买的，怎么知道那一笔是直接转给卖家，我们是相信你们才付款的，尽快给我回复

您好，您反馈的订单问题，微信客服退款已经在陆续处理中，请耐心等待退款到账。