在这家一共买了4个订单！商家找不到，一直

在这家一共买了4个订单！商家找不到，一直不发货！这个怎么退款！商家公众号已经加不上，网店好像都关闭了，麻烦你们给我回复一下，谢谢

您好，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”，如果结果确认没有收到货，我们将启动“先行赔付”，将统一安排处理，请您耐心等待处理结果；商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，微信支付服务热线95017然后听语音提示，按1再按2再选择0。请知悉。

微信热线根本久打不进去，下午一直人工忙，请你们解决，我们团购商品，根本就不知道那些是直接打到卖家账户，是相信你们才购买的

您的订单确实需要微信方介入处理，我们也会联系微信协商处理，建议您稍后再次联系微信客服沟通处理，感谢您的支持。