订货3天了！还没有发货！

我是酷饮365小店，我的客户在我的店铺订了畅麟国际的48元商品！3天了还没发货，询问也没有人回复！怎么回事？不是遇到骗子了吧？这样还安全吗？

您好，这边帮您查了下订单，商家的供货商后台已经被锁定，可能最近没有在做，建议您让买家申请退款。

有赞－梅君 发表于 2017-7-7 18:08
您好，这边帮您查了下订单，商家的供货商后台已经被锁定，可能最近没有在做，建议您让买家申请退款。 ...

他不做了，为什么还能收款？

wtzwtz123 发表于 2017-7-7 18:52
他不做了，为什么还能收款？

他的后台被锁定！你们就不应该让客户再进行付款！为什么还让客户付款？

wtzwtz123 发表于 2017-7-7 18:53
他的后台被锁定！你们就不应该让客户再进行付款！为什么还让客户付款？ ...

退款需要多长时间？什么时候到客户的账上！

可以关注3-5个工作日，您自己店铺里面也可以看到进度。

但是我这里客户手机没法操作退款！怎么办？

是什么提示？