拍下订单卖家并没有发货，现在显示订单也打

拍下订单卖家并没有发货，现在显示订单也打不开！申请退款都退不了！连店铺都关闭了，这是怎么处理？麻烦尽快给予处理跟解答。

您好，您反馈的订单问题，可以打开微信钱包，交易记录，如果商户名称为【有赞】，有赞将先行安排赔付退款。为了保障交易安全，建议您通过在线发起退款申请，后续将统一安排处理，请您耐心等待处理结果。

该商铺订单，还有一个订单没有处理呢？其他两个已经退款

榴莲也是有赞平台里去购买的呀，因为相信你这个平台才去购买的。

通过你们有赞平台去购买的 ，我们怎么知道是不是有赞商铺还是其他商铺呢 ，对不对

您好，您反馈的退款问题，微信客服已经在陆续处理退款中，请耐心等待退款到账。