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买家咨询»己经付款三天,现在公众号自主注销冻结,页

己经付款三天,现在公众号自主注销冻结,页

dba275b63645 2017-07-07 139 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
己经付款三天,现在公众号自主注销冻结,页面点进去,没有权限,打电话给商家手机状态是关机。
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    晓玲   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题已经帮您核实,已支付的相关订单
    E20170704162938089367591,货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理,您可拨打微信支付服务热线95017,听语音提示,按1再按2再选择0。感谢您的理解和支持!

      13725277726   青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      微信客服打电话人工服务等了40分钟没人接自动断线,这样怎么处理售后的退款呀?

        晓玲   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
        您好,核实到您的订单E20170704162938089367591已操作退款,款项会原路退回至支付账户内,一般3-15天到账,建议您后续关注,感谢您的支持!

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