有赞新零售社区

发帖
买家咨询»卖家已经自主注销公众号,申请退款,但是有

卖家已经自主注销公众号,申请退款,但是有

aebb63f781cc 2017-07-07 125 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170705132414095323892
卖家已经自主注销公众号,申请退款,但是有赞公众号不支持退款。请问你们如何管控这些卖家?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,您反馈的问题已经帮您核实,由于款项是收款到良仓生活在微信官方认证的微信支付账户里面,需要您联系微信客服95017按1再按2,接入人工客服寻求帮助,我们也会持续协助您妥善处理。感谢您的理解和支持。

      aebb63f781cc 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      你们给的微信客服接入方式不对。请有赞积极处理这件事情。

        您好,建议您可以在退款页面留言,您反馈的订单问题,可以打开微信钱包,交易记录,如果显示商户名称为【良仓生活】,款项是收款到良仓生活在微信官方认证的微信支付账户里面,需要您联系微信客服95017按1再按2,接入人工客服确认资金情况,我们也会持续协助您妥善处理。感谢您的理解和支持。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功