我团购了一单榴莲，还没发货，现在那家店注

我团购了一单榴莲，还没发货，现在那家店注销了，看样子是卷款走人了，怎么办？也没办法退货

你好，请问我申请退款有用吗？卖家店都关了

您好，您反馈的问题已经帮您核实，订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的，这部分订单有赞无法处理退款，需要由微信来处理，您可拨打微信支付服务热线95017，然后听语音提示，按1再按2再选择0。我们也会协助联系微信官方处理。感谢您的理解和支持。

你们平台不用负责吗？对于店铺不监管的吗？我们共个公司的人都被这家店骗了！

您好，您的订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的，这部分订单有赞无法处理退款，需要由微信来处理，建议您拨打微信客服热线：95017，按1，输入您绑定微信的手机号，微信客服会统一处理，感谢您的支持。

我同事在那家店买的买的 他们都收到有赞的退款了 为啥我的还没有

这是他们收到的退款记录。

我已经收到退款了。