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买家咨询»你好,请问我们怎么联系不到商家了,是否是

你好,请问我们怎么联系不到商家了,是否是

6f1bf2f25667 2017-07-07 149 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170704234541016164396
你好,请问我们怎么联系不到商家了,是否是骗钱跑路了,请帮我们确认事实是怎样的,店铺都撤销也
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    有赞-胡来   钻石   2017-07-07 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题已经帮您核实,订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。
    注:订单查询方式
    您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”,如果结果确认没有收到货,我们将启动“先行赔付”,请您放心;商户名称显示为“良仓生活”,需要由微信来处理售后问题(微信联系方式
    支付服务热线95017然后听语音提示,按1再按2再选择0。请知悉)。请知悉。

      6f1bf2f25667 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      现在商家人都找不到了,公众号也注销了

        有赞-胡来   钻石   2017-07-08 | 只看该作者
        亲亲,您按照我们给您的微信联系电话反馈处理哦~

          6f1bf2f25667 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
          这么多人投诉无门啊

            有赞-胡来   钻石   2017-07-08 | 只看该作者

            亲亲,我们也是在正常受理您反馈的问题哦,由于您的支付结算方式不通过有赞,所以建议您尽快联系微信处理该问题哦~

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