有赞新零售社区

发帖
买家咨询»鞋子买来穿了两天,脚面磨出一个泡,鞋子没

鞋子买来穿了两天,脚面磨出一个泡,鞋子没

78f9e00d131f 2017-07-07 278 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170622232613068185193
鞋子买来穿了两天,脚面磨出一个泡,鞋子没办法再穿了,联系卖家想退,卖家说穿过不给退。鞋子左右脚鞋面内侧接缝做工不一样,右脚做工不好,接缝处不平有凸出,所以会磨脚。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    鞋子是三十号才到的,今天6号刚好七天,5号的时候就和商家沟通鞋子不舒服要退换,到今天也不给受理。鞋子只穿过两次脚就磨成这样。

      您好,核实到您的订单商家备注给您进行十元的赔偿,如若对此反馈有异议您可再次反馈。

        13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
        商家退十元但是不能解决我鞋子不能穿的问题啊,我买来鞋子不能穿要退了,是他们质量问题,为什么不给退

          13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
          我提出的要求是要么鞋子退回去它们给我修好寄回给我,要么鞋子原价扣个十块二十块剩下的退给我,鞋子我不要了还给他们。

            13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
            鞋子做工问题,运动鞋穿着把脚磨肿了,想退十块钱解决怎么可能!质量问题,关键是鞋子没办法穿,如果仅仅是开胶或者外表问题,我可以不追究的,不影响穿就可以。现在是他们两只脚做工不一样,右脚里面接缝是凸起的,根本没法穿。希望你们尽快解决,谢谢

              您好,磨脚的问题没有办法判定为质量问题,建议您联系商家协商处理。

                13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
                他是做工造成的,左右脚不一样的也不是质量问题啊,接缝那里是凸起的,换成任何人都没法穿,都会磨肿了。而且鞋子我不是穿了很久才要求退的,只穿了两次,时间都不长,很新的和新买来一样的。

                  13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
                  不给我退那给我换一双也不行吗?我就是商家那边一直推脱借口才维权的。鞋子买来有问题不能穿,他不给退那寄回去叫卖家修好了还给我也不行?那我这买家岂不是亏死,花钱买来鞋子不能穿,明明是卖家责任却没人管。如果鞋子两只脚一样的,我其中一个脚磨,那可能是脚型或者我的问题,两只脚做工不一样,右脚凸起的,手摸一下就明显感觉不一样的,如果是小问题我也就懒得和你们说这么多了。

                    您好,请提供相关的图片凭证,以便我们反馈商家核实处理哦。

                      13736160175   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
                      这个缝隙在里面,我昨天拍了很久拍不到里面,鞋子是一体的,没法翻开里面。但是手一摸就明白鞋子有问题的。我最低要求就是商家给我修好不磨脚就可以的。希望你们明白我不是无理取闹,我也犯不上为了双鞋子没完没了,鞋子是真的没办法穿,我觉得我花钱买来不能穿想要商家给我解决。

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功