不发货，也不给退款

卖家虚假发货，也不给退款。

您好，在您申请了仅退款不退货之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退款。同时您可以联系商家尽快处理。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、通过商家微信公众号（风云贸易）联系商家。如果商家点击拒绝退款，您可以申请有赞客服介入处理。

他拒绝了我的申请啊

然后我又申请了，我也联系他了，他就只会说让我耐心等待

6月22号我就拍了

客服人呢，帮忙解决下啊

怎么回事啊，有没有客服帮忙解决问题啊

您好，如果商家点击拒绝退款，您可以申请有赞客服介入处理。

你不是有赞客服吗