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买家咨询»你好,我6月15日退了一件商品,显示已退

你好,我6月15日退了一件商品,显示已退

鱼丸的小微信 2017-07-05 142 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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你好,我6月15日退了一件商品,显示已退款,但是到现在7月4日了都没有收到退款
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    联系他们的客服也不回应

      有赞-宁金双   青铜   2017-07-05 | 只看该作者
      您好,请您提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

        店铺:福百味 交易关闭
        订单编号:E20170615170412095541102

          有赞-宁金双   青铜   2017-07-05 | 只看该作者
          您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

            好的,谢谢

              您好,核实到您的订单为自有支付,钱款不经过有赞,目前此订单商家还未操作退款,建议您联系商家微信公众号操作退款。

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