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商家版APP客服咨询»搜索功能不好使,完全找不到客户啊……还

搜索功能不好使,完全找不到客户啊……还

陳鑫 2017-07-05 265 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 版纳人生态农场商城
微信公众号: bannaren2005
公众号昵称: 版纳人
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
搜索功能不好使,完全找不到客户啊……
还有上次试着开了一下零售版,反馈店铺里就没我的店名了
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    陳鑫 青铜   2017-07-05 | 只看该作者
    图1发错,按号码/微信名没法找到准确的客户,求检查这个问题

      陳鑫 青铜   2017-07-05 | 只看该作者
      刚刚下单的客户是这么个情况

        花火   青铜   2017-07-05 | 只看该作者
        您好,客户管理的用户,不是自动同步微信粉丝的。需要用户进店,访问商品,跟店铺签到或是互动、或者下单购买等行为产生后,会在客户管理进行显示的哦。

          陳鑫 青铜   2017-07-06 | 只看该作者
          客户通过小程序下的单,然后都搜不到

            花火   青铜   2017-07-08 | 只看该作者
            您好,将公众号关联小程序看一下会不会显示,操作路径:https://help.youzan.com/qa?cat_s ... tail/1056?_k=dce1qh

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