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有赞微商城»【重要通知】注意!优惠券/优惠码使用规则改动

[有赞微商城] 【重要通知】注意!优惠券/优惠码使用规则改动

Circle 2017-07-03 15754 浏览 30 评论 | 只看楼主 [打印]
各位微商城商家:

微商城优惠券/优惠码使用规则,已于8月15日进行调整,改动如下:
1、使用门槛计算逻辑
逻辑:优惠券/优惠码使用门槛计算,不包含运费
举例:有一张满100元减10元的优惠券。消费者订单中商品90元,运费10元,则认为商品90元没有达到满100元的使用门槛,不可用券
2、抵扣逻辑
逻辑:优惠券/优惠码只能抵扣商品金额,不能抵扣运费
举例:有一张无限制的100元优惠券。消费者订单中商品90元,运费10元,则该优惠券只能抵扣90元商品费用,不能抵扣10元运费。所以消费者还需要支付10元运费

8月15日后,消费者已经领取的优惠券/优惠码,将保持老逻辑不变。新领取的优惠券/优惠码将按照上述逻辑执行。

各位商家有问题和建议,欢迎留言。
本帖最后由 _维熙 于 2017-8-15 02:38 编辑
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    如果买家通过优惠券购买的产品,申请退款的时候,相应的优惠券金额怎么退

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    _维熙 退款只退商家实付金额,优惠券不退。这个和现在逻辑一样的~  发表于2017-7-6 10:10

      优惠券添加商品什么时候可以直接添加分组   店铺商品多了一个一个点太费劲,跟客服反应多次都没有结果

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      _维熙 你好,这个功能已经在排期开发了。  发表于2017-7-10 00:28

        大洋桥商城客服2 发表于 2017-7-8 17:23
        优惠券添加商品什么时候可以直接添加分组   店铺商品多了一个一个点太费劲,跟客服反应多次都没有结果 ...


        您好   因为这个问题我们反映过很多次了,我们17号要上线一个大的活动,这个功能17号前能上架吗   如果可以我们就暂缓一下优惠券设置,否则我们这两天就必须开始挨个设置优惠券了

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        _维熙 很抱歉,17号还不能上线  发表于2017-7-10 15:10

          洪锦源   青铜   2017-07-11 | 只看该作者
          发券宝里面设置的新人进店红包,不能使用折扣红包和限时有效功能,能规则能同步就好了!

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          _维熙 你好,我们会逐步支持  发表于2017-7-10 22:21

            外滩Kitty   青铜   2017-07-14 | 只看该作者
            什么时候可以设置滚动优惠券啊?

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            _维熙 你好,滚动优惠券是?  发表于2017-7-13 19:08

              骆凡   青铜   2017-07-16 | 只看该作者
              喜大普奔!这个问题我反应好久了!当时的客服还骂骂咧咧说我无理取闹(黑人脸问好?“无理取闹”是客服电话上给我说的原话。居然有客服这样说话的,对客服组的服务我实在是太佩服了)。

              现在终于解决了!感谢!开发组还是比较给力的!支持!
              强烈建议下一步设置满XX包邮时,按照原价进行设置,而非会员折扣后的价格。

              举例:
              我现在店铺邮费为26元。商品A为99元,满99元包邮。即商品A默认包邮。
              我的会员享有8折优惠。在购买商品A时,打折后为79.2元。但此时不包邮了,所以客户实付价格为79.2+26=105.2,反而比普通客户价格贵,导致客户抱怨极多。
              包邮的满减设置十分不合理,应该不考虑会员折扣,按照商品原价设置。

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              _维熙 好的,这个建议我们后续会考虑。感觉你的反馈。为客服同学的态度给你道歉~  发表于2017-7-18 21:23

                jicjx   游客   2017-07-17 | 只看该作者
                礼品卡呢?2个月过去了

                点评

                _维熙 你好,礼品卡功能马上就会支持  发表于2017-7-18 21:21

                  希望能把,可以自主编辑短信功能也完善一下,

                  点评

                  _维熙 你好,短信功能我们后续会优化~  发表于2017-7-20 18:10

                    骆凡   青铜   2017-07-21 | 只看该作者
                    骆凡 发表于 2017-7-16 12:09
                    喜大普奔!这个问题我反应好久了!当时的客服还骂骂咧咧说我无理取闹(黑人脸问好?“无理取闹”是客服电话 ...


                    请尽快吧!现在的会员打折后不支持包邮,实在太不合理了。我的会员客户流失了好多,直接损失不下4000多元。

                      乐华城   青铜   2017-07-31 | 只看该作者
                      幸运大抽奖 什么时候能支持使用设置为几天内有效的优惠劵,急需这个功能

                      点评

                      _维熙 你好,近期会支持  发表于2017-8-3 20:08

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