长时间未发货咋回事

我客户在橙邦体育订的腿套，五天了都没发货，问客服也不回信息，不会是骗子吧

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20170629221023008171175&kdt_id=19106550

您好，请您联系供货商处理哦，如果长时间没有发货的话买家也可以申请退款的。

供货商不回话，每天都留言，

您联系下这个供货商电话：15211096405，不行就建议买家申请退款了。