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买家咨询»因为卖家太久不给我发货,后面我就申请了退

因为卖家太久不给我发货,后面我就申请了退

ac7983a5bb66 2017-07-03 123 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170623132110094242702
因为卖家太久不给我发货,后面我就申请了退款,之后有一个客服给我打电话我听她态度还不错就撤销了退款。等我收到货之后发现货跟卖家描述的不一致,我就找卖家沟通,他们那边的表示就是退货可以但运费要我承担。但明明他们货不一致存在欺骗行为为什么要我承担退回去的运费?希望你们帮帮我处理这事情。谢谢(前面两张是卖家的图片,后面两张是我到货我拍的图片,还有几张对比的,但这里我放不了这么多张照片)
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    多快乐蓝度   青铜   2017-07-04 | 只看该作者
    您好,我帮您转接维权小伙伴处理,2个工作日分配哦,建议您耐心等待哈.

      您好,您反馈的问题我们已经帮您反馈至商家处理,请您耐心等待商家的处理结果,感谢您的支持!

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