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买家咨询»收货后发现不太满意,想要申请退货,但订单

收货后发现不太满意,想要申请退货,但订单

67d0cf506caf 2017-07-01 238 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20160730233237049393221
收货后发现不太满意,想要申请退货,但订单页面显示不支持在线退货,给客服反映也没有回应。
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    有赞-宁金双   青铜   2017-07-02 | 只看该作者
    您好,您这个订单过了很久,已不支持退款,商家店铺已打烊,建议您尽量联系商家协商。

      67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
      你好,我是在收到货的当天就点了退款,但店铺显示不支持在线退款,联系店铺客服也没得到回应。所以,不能说是因为订单过了很久不能退款,是店铺本身有问题。

        67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
        我看到你们平台说需要在7日之内申请退款,我肯定是在7日之内申请退款的,只是店铺根本不理睬。店铺售后有问题,平台理应予以规范,这个问题关乎消费者对平台的信任,如果不能得到一个合理解释,我是决不会再在有赞平台上购物了。

          67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
          下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

            67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
            下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

              67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
              下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

                67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
                下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

                  67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
                  下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

                    67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
                    下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

                      67d0cf506caf 青铜   2017-07-03 | 只看该作者
                      下面是发货,收货,以及发现不能退货时与店铺客服的聊天截图。

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