之前，我分享了有赞平台上的一家商铺给朋友

之前，我分享了有赞平台上的一家商铺给朋友，她从电脑直接打开链接进入，并下单付款卖了一件裙裤，收到后不太合适，因在系统中无法查到此单交易信息，就直接退回商家，目前商家已确认收到退回的裙裤，但不给办理退款，称我朋友未走系统申请退款的流程，而问题是此单不知何缘由未进入系统。希望有赞相关部门介入处理！经电话沟通，有赞客服已查系统，确认有此单交易，但没进一步解决处理。

请尽快处理，我们焦急关注进展！！

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