关于一个月内可退款

我在你们一个商家那买了虚拟商品，他说一个月内都可以申请退款，确认收货后的评价要三星以上他们才可以收到款，请问 这是不是真的？

本帖最后由 嵌入呼吸vi 于 2017-6-25 09:49 编辑

您好，虚拟商品买家端无法申请退款的，需要商家主动退款才可以哦，订单状态如果是交易完成的状态，商家就可以收到款了~