本次购买体验很差！1、618当天买了两

本次购买体验很差！
1、618当天买了两份哈密瓜，今天收到一份，一份两个瓜，包装简陋，已经碎了一个，而且招蝇虫，这么贵的瓜，包装草率了事，心情太差！
2、购买的是两份，收到一份，另一份的运输信息无法查询！
3、找客服只有座机，座机还有固定时间，客服中心也是公务员时间制度？有紧急事件怎么联系早早下班的客服？

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怎么这么麻烦

这种联系方式太慢了，不能直接马上沟通，影响时效性

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