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买家咨询»该商品在使用两次后,经常不开机,充电后偶

该商品在使用两次后,经常不开机,充电后偶

十一^_^ 2017-06-22 154 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170529214504028246774
该商品在使用两次后,经常不开机,充电后偶尔会开,但是不灵敏,依然开不起。处理方式,希望退款,如果只能换货也接受。
包装和说明书都有
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    十一^_^ 青铜   2017-06-22 | 只看该作者
    看到信息请回复……

      您好,我们是给商家提供开店工具的,不是商家哦,关于您的问题,您可以尝试通过以下途径联系商家:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号【撕蛋】联系商家。

        十一^_^ 青铜   2017-06-23 | 只看该作者
        已经联系过了,没有回复

          您好,麻烦您留下您的联系方式和邮箱,后续帮助提交维权尝试联系商家协调沟通。

            十一^_^ 青铜   2017-06-24 | 只看该作者
            电话号码18983215159,邮箱549708300@qq.com

              十一^_^ 青铜   2017-06-24 | 只看该作者
              两个渠道都没有回复

                您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

                  胡思思1   青铜   2017-06-27 | 只看该作者
                  您好,您的订单已有维权人员跟进处理中,建议您耐心等待。

                    胡思思1   青铜   2017-06-27 | 只看该作者
                    您好,您的订单商家反馈问题已解决,如若对于商家反馈有异议,建议您{48}小时内拨打有赞客服热线:0571-89988550来电说明情况,未按时反馈,维权做撤销处理,请知悉,感谢您的支持!

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