你好，该单申请退款，显示退款成功，但是我

你好，该单申请退款，显示退款成功，但是我查询后发现未收到退款，现在怎么办？

您好，您的订单显示全额退款中，会在3-15个工作日内原路返还，现在财务部门已在对订单退款进行核实处理，请您先耐心等待一下，给您带来了不便敬请谅解。

今天查了，已经到账。谢谢

您好，感谢您的咨询。