我的这个投诉你们不想处理了吗？

我的这个投诉你们不想处理了吗？

竟然给我关闭之前的投诉对话

您好，您的订单已有客服人员介入处理中，建议您耐心等待。

你们想让我等到什么时候？一直拖下去吗？

您好，您的订单物流核实到“2017年6月15日 上午12:52:40长春市【长春汽车厂区】，一期物业代收18043195136 已签收”若不是您本人签收，您可以联系快递方退回快递退回后我们也会联系商家给您操作退款。

您好，查询此单已在2017年6月15日 上午12:52:40长春市【长春汽车厂区】，一期物业代收18043195136 已签收，建议您联系快递方退回，您的订单问题商家已为您操作退款，钱款到账时间为3-15个工作日建议您耐心等待。