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买家咨询»此次交易6月10号付款,6月14号还没发

此次交易6月10号付款,6月14号还没发

凛冬将至 2017-06-21 122 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170610182756031522109
此次交易6月10号付款,6月14号还没发货,我联系店铺客服,申请退款,客服回复不知道14号当天晚上是否有发货,驳回退款。我回复不管发货与否我都不要了 ,退款就成。让他们自己联系圆通快件退回发件人。现在快递显示店铺售后昨天已经收到货了,但是店铺客服一直说现在还没见快递,不肯退款。
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    胡思思1   青铜   2017-06-21 | 只看该作者
    您好,核实到您的订单已申请退款还有6天21小时等待商家处理,若商家在此期间不处理系统也会自动同意并退款给您,商家如果拒绝您的申请您可以发起有赞客服介入,建议您关注退款状态。

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