这个还有两比退款啥时到账？过了一周多还被

这个还有两比退款啥时到账？过了一周多还被卡住了钱？是你们的系统问题啊？

您好，您的订单退款问题我们已经在核实处理中，给您带来不便非常抱歉，建议您耐心等待。

这也太不便了，正常退款流程走完了，还过了近10天，哪里能够有这个心情等待！！！

您好，您的订单退款已为您重新发起，建议您关注到账情况。