怎样申请退款

客户下单付款后，怎么申请退款？客户没有有赞账户

亲，您可以在订单后台，找到对应订单，点击查看详情

里面有一个“在线退款”按钮

有赞 荆轲 发表于 2015-4-30 13:07
亲，您可以在订单后台，找到对应订单，点击查看详情

里面有一个“在线退款”按钮 ...

查看详情里面只有发货按钮，没有在线退款按钮……

有赞 荆轲 发表于 2015-4-30 13:07
亲，您可以在订单后台，找到对应订单，点击查看详情

里面有一个“在线退款”按钮 ...

我是分销商，还未付款给供货商，客户要求退款了

温柔宣言亲子装惠州经销商 发表于 2015-4-30 13:10
查看详情里面只有发货按钮，没有在线退款按钮……

是不是必须要客户申请退款？她不知道怎么申请退款，当时是银行卡付款的

温柔宣言亲子装惠州经销商 发表于 2015/4/30 下午2:24:34 是不是必须要客户申请退款？她不知道怎么申请退款，当时是银行卡付款的

亲您好，分销订单目前还不支持维权哟，退款需要私下协商去解决。

温柔宣言亲子装惠州经销商 发表于 2015/4/30 下午2:24:34 是不是必须要客户申请退款？她不知道怎么申请退款，当时是银行卡付款的

亲您好，分销订单目前还不支持维权哟，退款需要私下协商去解决。

啊擦 发表于 2015-4-30 14:24
亲您好，分销订单目前还不支持维权哟，退款需要私下协商去解决。

那么她付给我的钱，如果不能通过平台退给她，那我怎么提现？

温柔宣言亲子装惠州经销商 发表于 2015/5/4 下午10:41:59 那么她付给我的钱，如果不能通过平台退给她，那我怎么提现？

买家支付给分销商的钱，再供货商发货之后就可以申请提现了哟。

啊擦 发表于 2015-5-4 22:41
买家支付给分销商的钱，再供货商发货之后就可以申请提现了哟。

那是不是我要先付钱给供货商，才能发货？

温柔宣言亲子装惠州经销商 发表于 2015/5/5 下午6:42:25 那是不是我要先付钱给供货商，才能发货？

买家向分销商支付的钱会在分销商的店铺后台，分销商支付采购单的形式也是通过手机扫码去支付的，不是直接扣除店铺中的这笔钱的哟～