用后台客户-粉丝管理功能里的群发信息给粉丝发信息收不到

我用后台客户-粉丝管理功能里的群发信息给粉丝发信息，为什么后台提示“分组内没有粉丝信息，请检查所选分组是否正确” 收不到信息？如果要对部分粉丝群发信息需要怎么操作？

您好，请问一下您具体是怎么操作的呢？直接在后台营销中心-微信公众号-微信群发里面操作哦.