有赞新零售社区

发帖
买家咨询»退款已经5天,未收到退款到账,还有一笔订

退款已经5天,未收到退款到账,还有一笔订

05c4da100428 2017-06-17 694 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170530110436067943071
退款已经5天,未收到退款到账,还有一笔订单退款也未收到,请核实!已上传照片
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,核实到您的订单商家已退款成功,如若反馈没收到需要您提供微信钱包中交易记录栏的订单详情记录,以便我们核实情况。

      05c4da100428 青铜   2017-06-18 | 只看该作者
      退款记录

        您好,系统核实已退款成功,由于各银行处理周期不同最长到账时间3-15个工作日,如若超时未到账,请您提供银行卡明细截图,以便我们核实情况。

          05c4da100428 青铜   2017-06-19 | 只看该作者
          这是我的银行近期交易记录,没有这两笔钱转入

            您好,如若是信用卡付款,需要在还款日核实是否入账,如若未入账,则退款成功哦。

              05c4da100428 青铜   2017-06-19 | 只看该作者
              我是储蓄卡

                您好,核实到您提供的订单号为信用卡付款,如若是有别的订单,请提供正确的订单号,以便我们核实问题。

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功