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› 买家咨询»商品退货，店家都签收了，缺没退款？

商品退货，店家都签收了，缺没退款？

6245003e75de 2017-06-16 479 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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商品退货，店家都签收了，缺没退款？
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    有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-16 | 只看该作者
    您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2
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      6245003e75de 楼 青铜   2017-06-16 | 只看该作者
      E20170606182438091828228
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        6245003e75de 楼 青铜   2017-06-16 | 只看该作者
        E20170606190737091892334
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          有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-16 | 只看该作者
          您好，核实到您的订单，在线申请退款后并无上传相关的退回物流信息，需要您上传退回物流单号，以便我们核实情况。
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            6245003e75de 楼 青铜   2017-06-17 | 只看该作者
            这个没找到上传退回物流单号的位置
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              有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-17 | 只看该作者
              您好，您可上传物流底单图片或物流单号编号，以便我们核实情况。
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                6245003e75de 楼 青铜   2017-06-18 | 只看该作者
                719659617534
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                  6245003e75de 楼 青铜   2017-06-18 | 只看该作者
                  这是快递单号，店家都签收了
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                    有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-19 | 只看该作者
                    您好，请问您的两个订单用一个快递发回去的吗？
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