有赞新零售社区

发帖
买家咨询»申请退款的申请被拒绝后,无法修改退款申请

申请退款的申请被拒绝后,无法修改退款申请

5f6a0c3b06c2 2017-06-14 400 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
申请退款的申请被拒绝后,无法修改退款申请中的金额,结果错误操作成撤销申请,现在不能再申请退款了,怎么办?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      5f6a0c3b06c2 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
      E20170606172129022184662

        您好,核实到您已申请客服介入,您可把情况反馈给后续工作人员,工作人员会联系商家一起处理的,转维权介入协助处理3-5个工作日分配,请您耐心等待。

          5f6a0c3b06c2 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
          不是的,订单里面有两件商品,介入的是没有收到货的

            5f6a0c3b06c2 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
            我提出疑问的另一条裤子,这条裤子我是收到货了,但是我不喜欢申请退货,我本来准备修改申请把金额改一下,但是不能更改,然后就误操作关闭了退款申请

              您好,您可把相关情况告知后续工作人员,后续工作人员会帮您联系商家核实处理的,请您耐心等待即可。

                5f6a0c3b06c2 青铜   2017-06-15 | 只看该作者
                我后续通过什么联系工作人员

                  您好,等后续工作人员介入之后,会主动联系您处理的,请你耐心等待。

                    5f6a0c3b06c2 青铜   2017-06-16 | 只看该作者
                    你好,现在没有工作人员联系我,已经将那件申诉处理了,这回怎么办

                      您好,您反馈的问题我们已经帮您反馈至商家处理,请您耐心等待商家的处理结果,感谢您的支持!

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功