2017年6月6日付款下的订单，6月10

2017年6月6日付款下的订单，6月10日发现卖家仍没发货，就与之沟通退款，并提交了退款申请。
卖家以已经发货为由拒绝退款，却无法提供快递运单号，直至6月12日卖家随意发了一个根本无法查询物流信息的运单号搪塞我，仍然不同意退款（目前订单仍然显示未发货）。
以上情况均有聊天记录为证据（卖家有故意为难消费者之嫌），请有赞客服介入调查，公平公正处理这起事件，给消费者一个合计的处理结果，感谢。

补充图片

补充聊天记录

补充聊天记录

卖家提供运单号查询结果

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