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商家版APP客服咨询»一上午都是图片上传0%,然后提示上传失败

一上午都是图片上传0%,然后提示上传失败

.晓晓 2017-06-13 328 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 民悦微商城
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一上午都是图片上传0%,然后提示上传失败,请问是什么原因?
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    多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
    您好,后台显示正常哦,建议退出账号重新登录试试看哦.

      .晓晓 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
      删除浏览器缓存,退出重新登陆,甚至是关机重启都试过了,同事的电脑也是无法上传???

        多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
        您好,建议您提供一下无法上传的截图哦.

          .晓晓 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
          无法上传图片,请重试

            多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者

            好的,请您在提供一下您具体的操作路径,多截图几张哦.

              .晓晓 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
              发布商品里的加图----上传本地图片-----

                多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
                您好,看一下您图片的格式是不是错误的,还有大小是不是超过1M了,或者是直接随便选择一张可以正常上传,那就是这个图片的问题了,建议您修改一下这个图片哦.

                  .晓晓 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
                  JPG格式。大小148kb

                    多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者

                    您好,那您其它的图片随便选择一张试试上传,可以上传那就是这个图片的问题了

                      .晓晓 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
                      任何图片都无法上传

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