我没有及时收到回复信息，现在仍需退货，请

我没有及时收到回复信息，现在仍需退货，请问如何处理

您好，核实到您的订单商家已给出退货地址，由于您超过7天没有上传物流单号退款长期未处理，系统自动撤销申请，如若您已寄回，请在此上传寄回物流底单，以便我们核实情况。